Что делать, есть страховая компания неправильно оценила ущерб от ДТП
К сожалению, многие российские страховщики — в первую очередь коммерческие организации, совершенно не желающие выполнять свои обязательства. Собрав деньги, они в дальнейшем не заботятся о проблемах пострадавших. Судебные инстанции завалены исками, связанными с неправомерными отказами в компенсации или другими преступными махинациями.
Чем выгодна независимая экспертиза страхователю
Независимая процедура оценки – наилучший законный способ урегулировать конфликт с вашей страховой компанией. Специалист осмотрит автомобиль, зафиксирует все обнаруженные повреждения и подсчитает точный размер убытков. Страховщику не удастся обмануть потерпевшего, скрыв реальную сумму ущерба.
После предъявления заключения независимой экспертизы гораздо проще «выбить» доплату, чтобы покрыть расходы на автомастерскую. Если страховщик не согласится полностью возместить ущерб, документ станет отличным подспорьем для начала судебного процесса.
В каких ситуациях обращаются к независимому специалисту:
- при несогласии с размером компенсации;
- для проверки сметы, предоставленной потерпевшим, если заказчик мероприятия – виновник ДТП;
- страховщик или виновник аварии не желают платить за ремонт;
- необходимо оценить ущерб от действий третьих лиц, от стихийного бедствия или другого неприятного происшествия;
- владелец намерен продать автомобиль и хочет выяснить его рыночную цену.
Основные этапы процедуры
Независимая экспертиза проводится последовательно:
- Клиент самостоятельно находит экспертную организацию и подписывает с ней договор.
- Стороны согласовывают дату и время исследования автомобиля.
- Всем заинтересованным лицам отсылают телеграмму с приглашением прибыть по определенному адресу для участия в осмотре машины.
- Эксперт изучает транспортное средство, составляет перечень дефектов, фотографирует их.
- Результаты осмотра оформляются в виде акта, который подписывают присутствующие. Если у кого-то есть замечания, их вносят в документ.
- Готовится заключение, содержащее список повреждений, рекомендации по ремонту, подробную калькуляцию ущерба с итоговой суммой, подлежащей выплате.
Как удачно выбрать экспертную компанию
Законодательство гарантирует автомобилисту свободный выбор независимой организации. Страховые компании довольно часто выдают направления в конкретную фирму, уверяя в ее непредвзятости. Однако на деле оказывается, что клиента пытаются обмануть.
«Карманные» эксперты полностью зависимы от страховщика, поэтому доверять им опасно. Не стоит удивляться, если окажется, что и страховая, и «независимая» экспертная компании принадлежат одному и тому же лицу. В результате преступного сговора пострадавшего обирают, выдавая 20-30% от положенной суммы. Ему приходится искать деньги, чтобы отремонтировать поврежденную машину.
Изучив информацию о нескольких экспертных компаниях, остановитесь на фирме с хорошей репутацией, работающей на рынке длительное время. Очень важно ознакомиться с отзывами о ней, для этого поинтересуйтесь специализированными сайтами для автовладельцев, поспрашивайте знакомых водителей.
Некоторые организации предлагают полное юридическое сопровождение дела, если заказчик решит обратиться в суд с целью защиты своих прав. Эта услуга очень удобна для занятых людей, у которых нет времени ходить по инстанциям и собирать документы. Кроме того, у любого страховщика есть свой штат адвокатов, поэтому без наличия знаний и опыта судиться с ними весьма непросто.
- Как узнать реальный размер ущерба после ДТП
- Трасологическая экспертиза: особенности процедуры, ее основные этапы
- Как добиться возмещения ущерба при наличии скрытых повреждений автомобиля