Мошенничество в сфере автострахования: обзор популярных хитростей, позволяющих компаниям не платить по страховке

«Забывчивость» сотрудника

Сдавая после ДТП представителю компании полный пакет документов, предусмотренный Правилами страхования, обязательно требуйте опись с указанием даты принятия. По истечении некоторого времени страховщик может «обнаружить», что не хватает какого-то протокола из ГИБДД или реквизитов банковского счета. Таким нехитрым способом затягивают выплаты или и вовсе отказывают в компенсации.

Чтобы обезопасить себя от подобного развития событий, настаивайте на выдаче описи документов с датой, подписью ответственного и печатью организации.

Уловки с независимой экспертизой машины

Предварительно получив согласие страховщика на организацию независимой оценки ущерба, клиент заказывает процедуру, известив о дате и месте ее проведения всех заинтересованных лиц. Но представитель СК не является.

После предъявления заключения пострадавшего в устной форме заверяют в том, что выплатят всю причитающуюся ему сумму. Но когда уже подходят сроки, отведенные на перечисление денег, от страхователя неожиданно требуют предоставить машину для осмотра. Многие к тому времени уже отремонтировали свой транспорт, причем не всегда у них есть подтверждение в виде квитанций за оплату услуг автомастерской.

Случается, что вместо требования предоставить доступ к машине клиенту присылают отказ в возмещении убытков по той причине, что зафиксированные независимым экспертом повреждения якобы не могли быть последствиями такого ДТП, как ваше. Трасологическая экспертиза сняла бы эту претензию, но авто уже восстановлено, поэтому на компенсацию можно не рассчитывать. Единственно верное решение — не сдавать машину на СТО, пока компания не заплатит то, что положено по договору.

Страховщик занижает сумму компенсации

Ситуация обычно складывается так: представитель СК не отреагировал на приглашение прибыть к месту проведения независимой экспертизы. После того, как ему передали заключение специалиста, пострадавшему сообщили о необходимости тщательной проверки документа. В итоге клиенту перечисляют сумму, не покрывающую весь ущерб об ДТП.

Без труда отстоять свои права можно в суде. Страховая компания не только вернет то, что пыталась украсть, но и заплатит штраф, пеню за каждый день просрочки выплаты, покроет расходы на организацию независимой экспертизы и услуги юриста.

Бесконечный перенос сроков выплаты

Все установленные законом сроки давно прошли, но страховщик, ссылаясь на различные отговорки, так и не перечислил компенсацию, рассчитывая на юридическую неграмотность клиента. Не стоит ждать у моря погоды, по истечении сроков немедленно посылайте досудебную претензию. Ее копии необходимо передать в ФСНН и РСА.

Внесение в акт осмотра только видимых повреждений

Если эксперт, присланный страховой компанией, указывает в акте исключительно дефекты, видимые снаружи, отказываясь фиксировать в документе все остальные, это противозаконно. Калькуляция ущерба будет составлена на основании акта, поэтому любые отговорки недопустимы. Получив на руки акт осмотра, выданный страховщиком, нужно попросить консультацию у независимого эксперта, который скажет, насколько документ отображает реальную картину. Возможно, стоит сразу же заказать независимое исследование, чтобы выяснить действительный размер ущерба.

• Страхователю по КАСКО о независимой оценке транспортного средства
• Особенности экспертизы лакокрасочного покрытия
• Как автомобилисту добиться компенсации за утерю товарной стоимости