Когда нужна независимая оценка авто и как ее провести
По закону в рамках ОСАГО возможно проведение двух процедур:
- простая оценка нанесенного ущерба;
- сложная техническая экспертиза.
По сути эти две проверки являются схожими, поскольку имеют единую цель – получение расчетов для дальнейшего возмещения. Однако при этом важно понимать, что даже если по закону такая экспертиза, проводимая страховой фирмой, и называется независимой, она по сути не может быть объективной. Причина этого достаточно банальна. Любая компания прежде всего будет отстаивать свои интересы и только потом – клиента.
Однако доказать, что такие расчеты не являются объективными, бывает сложно, если нет документального подтверждения. Им может стать действительно независимая оценка, проведенная сторонним экспертом.
В каких случаях потребуется дополнительный осмотр
Прежде всего, необходимо дождаться расчетов страховой фирмы. Если есть подозрения на занижение суммы, нужно будет запросить у нее заключение специалиста с детальной калькуляцией.
Дальше можно либо дождаться перечисления денег, либо начинать поиск независимого эксперта.
Стоит также учесть и такой вариант, когда дается направление в СТО, а работники уже на месте говорят, что ремонт обойдется дороже. В этом случае есть все основания даже без дополнительной оценки обращаться к страховщику, требуя доначисления.
Механизм действий в случае некорректных расчетов
Если у собственника авто все же возникают подозрения относительно слишком маленькой компенсации, то он может придерживаться следующей общей схемы:
- После ДТП и получения справки из ГИБДД обратиться в страховую фирму.
- Предоставить автомобиль на осмотр и дождаться калькуляции.
- Если сумма занижена, обратиться к независимому эксперту.
- Заключить с ним договор, назначить время и дату проведения оценки, уведомить все заинтересованные стороны.
- Отправить машину на СТО.
- Получить заключение.
- На основе этого документа необходимо обратиться к страховщику с требованием перерасчета.
- Если получен отказ, нужно обращаться в суд.
- После того, как вынесено положительное решение, можно ожидать доначислений.
Рекомендации по выбору эксперта
Для того чтобы получить нужный результат, необходимо найти хорошего специалиста. Не стоит доверять советам страховщика, поскольку с некоторыми фирмами у него могут быть негласные соглашения. Лучше поинтересоваться у знакомых, друзей, родственников, почитать отзывы в интернете.
Как правило, такие эксперты имеют узкую специализацию и достаточно большой опыт работы. Тем не менее необходимо проверить наличие соответствующих сертификатов и лицензий.
Мастер также должен работать в специальной компьютерной программе, которая и будет делать финальные расчеты.
Важные моменты, на которые стоит обратить внимание
При проведении независимой экспертизы нужно обязательно приглашать на осмотр и виновника, и представителя страховщика. Для этого в их адрес направляют либо письмо с уведомлением, либо телеграмму. Они могут и не прийти. В этом случае нужно подождать 30 минут и приступать к осмотру.
Еще одним обязательным условием является правильное оформление заключения. Оно должно содержать, помимо выводов, расчетов, еще и подпись специалиста и печать фирмы. В противном случае документ не будет иметь юридической силы.
- Как проводится независимая экспертиза транспортного средства после ДТП
- Оценка ущерба по ОСАГО и КАСКО: к какому специалисту обратиться
- Насколько актуальна независимая экспертиза после ДТП. Требования к процедуре