Однако гораздо чаще приходится иметь дело с существенными повреждениями, которые требуют значительных средств на ремонт и восстановление машины. Для того, чтобы эти расходы не разорили семейный бюджет, обычно оформляется страховой полис. Он является своего рода гарантией на получение компенсации.
Однако на практике далеко не во всех случаях дело заканчивается с выгодой для собственника авто. Гораздо чаще размер выплат оказывается в значительной степени заниженным, а иногда страховая фирма и вовсе отказывается платить. Специалисты рекомендуют в таких ситуациях обращаться к независимым экспертам.
Подобная ситуация предусмотрена законодательством. Она предполагает ряд четких шагов, которым нужно следовать.
Прежде всего, необходимо уведомить о происшествии страховщика. В течение пяти дней собственника авто попросят предоставить машину для осмотра представителем фирмы. После этого проводится экспертиза и определяется размер ущерба и соответствующей компенсации. Если результаты полученного заключения не устраивают автовладельца, он вправе провести независимую оценку.
Эта процедура является стандартной и предусматривает в том числе предоставление всех имеющихся материалов, имеющих отношение к делу и содействующих корректному расчету размера выплат.
Как правило, специалисту передают:
Для того, чтобы провести независимую экспертизу, потребуется заключить договор. В нем нужно четко указать задачи. Кроме того, важно проконтролировать не только, чтобы финальный текст заключения был правильно оформлен, но и наличие у специалиста необходимых разрешительных документов и сертификатов.
Можно выделить три варианта оценки:
Как правило, первые две направлены на установление одних и тех же параметров и решают одинаковые задачи. Если же появилась необходимость выяснить какие-то другие детали, назначается третий вид экспертизы.
При этом необходимо учитывать следующие нюансы:
Обязанность выполнения этих пунктов лежит на заказчике. Если у сторон нет претензий в отношении итогов первичного осмотра, его можно не проводить заново.
Она назначается, если разногласия вышли на стадию официального разбирательства. В таком случае судья может вынести решение о проведении оценки, в том числе и по ходатайству одной из сторон. В данном случае процедура будет включать аналогичные этапы.
Выполнять оценку будет специализированная экспертная организация. Несмотря на то, что инициатором в данном случае будет судебный орган, участники процесса также имеют право ставить перед специалистом интересующие их вопросы, которые не должны касаться решения юридических споров.
Таким образом собственник авто должен знать, что имеет право не только не согласиться с заключением страховой фирмы, но и инициировать дополнительную экспертизу, а также подать иск в суд.