Чаще всего используются два варианта действий:
Рассмотрим подробнее оба случая.
Страховая фирма, работающая в этой сфере не первый год, имеет множественные связи со специалистами и фирмами, которые проводят экспертизу в случае ДТП. С некоторыми из них имеются налаженные контакты и заключенные соглашения. Именно поэтому, соглашаясь воспользоваться рекомендациями страховщика относительно независимого эксперта, вы рискуете получить негативный результат и заниженную в разы оценочную стоимость.
Гораздо безопаснее подключить специалиста с хорошими отзывами, не имеющего никаких взаимоотношений с фирмой, оформившей КАСКО. Если вы все же попали в подобную ситуацию, у вас также есть разные варианты дальнейших действий. Помимо реализации своего права на дополнительную экспертизу, можно вместо денежной компенсации требовать проведение ремонта, согласно произведенному расчету.
Если есть основания утверждать, что страховая компания уклоняется от полной компенсации, в первую очередь необходимо узнать о причинах. Их может быть несколько. Наиболее частая – та или иная деталь машины не указана в отчете ГИБДД, составленном на месте аварии.
В этом случае стоит предпринять один из двух шагов:
Нужно иметь в виду, что если на момент подписания КАСКО те или иные дефекты уже имели место и это подтверждается соответствующим актом, страховая фирма не обязана оплачивать их устранение.
Кроме того, некоторые факторы, указанные в договоре, также могут повлиять на размер компенсации.
К ним относят:
Их существует два типа:
Первый вариант менее выгодный для автовладельца, поскольку в определенный момент он может столкнуться с ситуацией, когда оставшейся суммы на страховом счету может быть недостаточно для оплаты ремонтных работ.
Существует несколько опций, предлагаемых для восстановления автомобиля:
Третий вариант возможен в том случае, если координаты СТО указаны в тексте договора. В остальных ситуациях наиболее оптимальным и выгодным считается ремонт в автосервисе страховой фирмы. Хотя и тут есть риск, что услуги будут оказаны минимальные, поскольку фирма заинтересована, прежде всего, в экономии собственных средств, а не в качестве восстановительных работ.