Без независимого исследования не обойтись во многих ситуациях:
Представители страховых компаний при осмотре машины постоянно занижают убытки. Для минимизации ущерба разработано немало различных схем, позволяющих не платить клиенту компенсацию в полном объеме.
Не каждый обладатель страхового полиса отслеживает изменения цен на запчасти и услуги СТО, поэтому обмануть большинство автомобилистов не так сложно. Если клиент подозревает страховщика в махинациях, лучше обратиться к независимому эксперту для проверки составленной сметы.
Для определения всех обстоятельств аварии существуют такие виды экспертиз:
Автовладелец после ДТП обращается в страховую компанию за компенсацией ущерба. Он подает заявление и пакет документов, предусмотренный правилами страхования. Страховщик обязан не позднее чем через 5 дней провести осмотр машины. Для уточнения обстоятельств аварии фирма имеет право в течение 10 дней назначить независимую экспертизу.
Если СК нарушила все отведенные ей сроки, клиент может самостоятельно заказать независимое исследование и предоставить заключение своему страховщику. Дополнительное исследование требуется, если были обнаружены новые обстоятельства, связанные с ДТП, или пострадавший сомневается в правильности выводов первого эксперта. Чтобы аннулировать результаты экспертизы, придется обращаться в суд.
Прежде всего, заказчику нужно определиться с экспертной организацией, с которой он хочет сотрудничать. Поищите о ней отзывы, пообщайтесь с другими автомобилистами.
На что обращать внимание:
Затем с компанией подписывают договор, в нем указывают дату, время проведения процедуры и адрес. Обо всех этих данных извещают других заинтересованных лиц, прежде всего виновника ДТП и страховщика.
Эксперт изучает поврежденные автомобили и место столкновения, фиксируя все обнаруженные улики на фотоаппарат или видеокамеру. На каждом кадре должны фигурировать хорошо различимые номера машины. Специалист описывает не только поверхностные повреждения, но и ведет поиск скрытых.
Составляется заключение с суммой ущерба, к нему прилагается акт осмотра и фотографии повреждений. На подготовку документа необходимо в среднем около 3 дней. Кроме перечня дефектов, полученных в результате аварии, отчет описывает цели и задачи мероприятия, содержит список документов, которыми пользовался эксперт.