Осмотр авто независимым специалистом не обязателен для выплат по КАСКО, но довольно часто без него не обойтись, особенно если клиент не уверен в честности страховой компании.
Добровольное страхование ТС не регулируется отдельным законом, поэтому главное, на что нужно обращать внимание, — текст договора. Каждый страховщик также разрабатывает и утверждает Правила страхования.
В отличие от ОСАГО, для калькуляции убытков специалист берет средние по рынку цены на комплектующие и услуги СТО в конкретном регионе. Их регулярно публикуют на аналитических порталах.
Амортизация может и не учитываться, это зависит от условий полиса. В страховке не всегда этот момент оговорен, поэтому если при повреждении машины из суммы компенсации вычли износ, а конкретного пункта, разрешающего подобные действия нет, нужно отстаивать свои права через суд. Страховые компании обязаны покрывать убытки, руководствуясь заключением НЭ, оформленным в соответствии с официальными требованиями.
Для урегулирования конфликтных ситуаций стороны нередко привлекают независимых специалистов, способных восстановить картину происшествия или уточнить сумму ущерба.
Обращение к сторонним экспертам актуально в таких случаях:
Независимое исследование поможет выяснить степень виновности каждой из сторон происшествия, корректно оценить годные остатки или опротестовать решение о признании тотала, подсчитать размер УТС.
Специалисты, которых нанимают для выполнения соответствующей работы, могут быть штатными сотрудниками какой-либо экспертной компании или работать независимо.
У фирмы должны иметься разрешительные документы на ведение данного вида деятельности. Обязательно убедитесь в этом, иначе выданное заключение признают недействительным в суде. Лучше выбирать компанию с хорошей репутацией, даже если она запрашивает более высокую цену. Предпочтительно сотрудничать с фирмой, специализирующейся только на независимой экспертизе ТС после аварии. Оказание большого количества услуг по разным направлениям не свидетельствует об их качестве.
У оценщика должен быть диплом о профильном образовании. Выясните, состоит ли он в саморегулируемой организации оценщиков и застраховал ли свою ответственность перед клиентами.
Последовательность действий: