Как заставить страховщика возместить все расходы на ремонт при занижении ущерба

Чтобы добиться адекватной оценки убытков, страхователь должен знать свои права, а также ознакомиться с действующим законодательством.

Какие схемы применяют СК для обмана клиентов

Есть несколько распространенных способов, позволяющих страховщикам минимизировать свои убытки. Зная все подводные камни, вы не попадетесь ни на какие уловки и сможете решить все конфликты в свою пользу.

Справка об аварии содержит неполный перечень повреждений

Часто эксперт, осуществляющий осмотр авто по направлению СК, вносит в акт только видимые повреждения, зафиксированные в справке о ДТП.

Как действовать:

• попросить специалиста указать все дефекты, появившиеся после аварии;
• обратиться к сотрудникам ГИБДД, составлявшим справку, чтобы они дописали упущенную информацию.

Если внесение в документ новых данных проблематично, необходимо заказать независимую экспертизу и добиваться доплаты через суд.

Учет износа по КАСКО

Выплата компенсации с поправкой на амортизацию осуществляется в связи с тем, что в процессе эксплуатации автомобиль «стареет». Порядок расчетов страховой выплаты определяется договором.

В 2012 году Верховный Суд РФ принял решение о том, что износ при составлении сметы на ремонт по КАСКО не должен учитываться. Если страховщик игнорирует данное постановление, клиент имеет полное право подать в суд.

Некорректный подсчет среднерыночных цен на детали и услуги

Расчет по прайс-листам «серых» автосервисов – еще один популярный способ обмануть страхователя. Услуги подобных контор обходятся гораздо дешевле, но о качестве работы речь не идет. Определение средней по рынку стоимости на основании ценников сомнительных организаций не дает реальной картины.

Если автомобиль на гарантии, ремонт в такой фирме выльется в отказ дилера выполнять свои обязательства. Требуйте от страховщика оплатить восстановление машины у официального представителя, приложив сервисную книжку со всеми печатями.

Компания признала конструктивную гибель машины

Владелец автомобиля, восстановление которого считается нецелесообразным, оказывается в крайне затруднительном положении. Стандартные условия договора КАСКО таковы, что пострадавший получит в качестве компенсации страховую сумму минус амортизация и стоимость годных остатков. Процент износа за год действия полиса КАСКО может достигать 12 %, именно столько «осядет» в кармане страховщика. Завысив цену пригодных к дальнейшему использованию запчастей, СК перечислит клиенту совсем небольшую сумму.

Рекомендуем заказать независимую экспертизу, чтобы убедиться в правомерности признания тотала. Если калькуляция верна, напишите заявление на абандон – отказ от годных остатков в пользу страховщика.

Страховщик требует вернуть ему поврежденные детали в обмен на полную денежную выплату

Известны ситуации, когда страховая компания перечисляла компенсацию, из которой вычла стоимость непригодных комплектующих, демонтированных и замененных на новые. В качестве мотивации клиента отсылали к ст. 1102 ГК РФ о незаконном обогащении, поскольку у страхователя в наличии оказывается две детали, одну из них он может продать и нажиться на этом.

Чтобы решить проблему, предложите СК в письменном виде оформить акт приема-передачи испорченной запчасти. Поскольку разбитую деталь компания не поставит на свой баланс, то ответ вы вряд ли получите. Скорее всего, с вами не захотят связываться и компенсируют ущерб в полной мере.

• Что должен знать о независимой автотехнической экспертизе любой автовладелец
• Как подсчитать УТС
• Особенности процедуры проведения независимой экспертизы автомобиля после аварии