Утрата товарной стоимости машины (далее — УТС) — разница между стоимостью двух транспортных средств, одно из которых — побывавшее в ДТП и отремонтированное, а второе — такое же, но абсолютно целое.
От столкновения возникают перекосы кузова, нарушается его геометрия, узлы и механизмы выходят из строя, соединения становятся менее прочными, портится внешний вид. Все эти последствия дают о себе знать даже после направления в хорошую автомастерскую.
Законодательно установлены такие сроки давности: требовать от виновника аварии возмещения ущерба можно в течение 3 лет, от страховщика — 2 лет и 2 мес.
После того, как сотрудники ГИБДД на месте оформят происшествие, потерпевшему необходимо получить на руки справку о ДТП, в документе содержится основная информация об обстоятельствах аварии, ее участниках, перечисляются видимые повреждения.
Заявление подают в страховую компанию в течение 5 дней после дорожного происшествия, в нем описывается случай, подпадающий под действие страховки. Его должны зарегистрировать, поставив номер входящей корреспонденции.
Страховщик обязан выполнить осмотр поврежденной машины, чтобы оценить нанесенный ущерб. Для организации процедуры ему отводится 5 дней. Решение о компенсации или отказе направляют клиенту по почте или выдают на руки, срок ответа — максимум 20 рабочих дней. Обычная практика страховщиков — немотивированный отказ в компенсации УТС и занижение суммы урона.
Если пострадавший не удовлетворен реакцией страховщика на свое заявление, ему придется заказать независимую экспертизу.
С помощью телеграммы извещают всех заинтересованных лиц о том, когда и где будет проводиться осмотр разбитого автомобиля. Прежде всего, приглашают виновника аварии и представителя СК. Если у компании аннулировали лицензию, сообщают о процедуре в РСА.
Непременно оставьте себе копию текста, заверенного сотрудником почты.
Опаздывающих ожидают не дольше, чем полчаса, после чего приступают к исследованию.
Получить деньги за УТС разрешается только по одному виду автостраховки. Если исчерпан лимит выплат, можно обратиться в суд с иском к виновнику ДТП.
В процентном выражении УТС иногда достигает 20 % от размера нанесенных машине убытков. Конкретная сумма зависит от количества комплектующих, требующих замены и окрашивания, а также от степени влияния испорченных деталей на отклонение основных характеристик от заводских норм.
Страховая компания должна компенсировать УТС клиентам-владельцам таких ТС:
Гарантирован отказ в таких ситуациях:
УТС компенсируется, если данный пункт есть в условиях договора. Иногда страхователь получает отказ на основании схожей по смыслу формулировки: «Убытки, наступившие в процессе эксплуатации транспортного средства, не возмещаются». Расходы, в том числе УТС, были вызваны последствиями аварии, они появились не в процессе эксплуатации, а в результате страхового случая, поэтому в данной ситуации нужно требовать пересмотра решения.