После того, как сотрудники ГИБДД составили на месте происшествия все полагающиеся ситуации документы, следует отправиться в страховую компанию. Представитель фирмы должен принять заявление и назначить осмотр транспортного средства в течение 5 дней после обращения.
По итогам изучения поврежденной машины подсчитывают ущерб и перечисляют определенную сумму на счет пострадавшего. Если клиент согласен с оценкой убытков, он за эти деньги сдает машину в ремонт. В противном случае потерпевший имеет право найти независимого специалиста.
Независимая экспертиза помогает во многих ситуациях. Ее заказывают с целью:
Браться за независимую экспертизу имеет право только эксперт-техник с соответствующим дипломом, значащийся в федеральном реестре. Услуги специалиста оплачивает заказчик. Если дело рассматривается в суде, то это делает проигравший.
Для качественного проведения экспертизы важно соблюдать такие условия:
Страховщик обязан принять отчет независимого эксперта.
Калькуляция убытков производится по единой методике, внедренной РСА. Ее постоянно критикуют как страховые компании, так и их клиенты. Есть надежда, что многочисленные разногласия будут устранены после запуска «натуральной» формы возмещения, устанавливающей приоритет ремонтных работ над денежной компенсацией.
Чтобы выяснить реальное техническое состояние транспортного средства, назначают автоэкспертизу. Она помогает обнаружить скрытые и видимые дефекты, объяснить причины аварии, оценить степень влияния различных обстоятельств на возникновение ДТП. После анализа всех полученных сведений восстанавливают картину происшествия, а также выполняют калькуляцию урона.
Первым делом эксперты проверяют правильное функционирование всех механизмов и узлов машины, чтобы отсеять поломку как основную причину ДТП. Независимые эксперты составляют перечень повреждений с требующимися на это суммами, дают рекомендации по устранению неполадок, используя специальные программы.
Диагностику машины выполняют на автостенде, где проверяют геометрию кузова, подвеску и т. п. Для измерений применяют всевозможные приборы, помогающие найти отклонения от заводских параметров.
Страхователь для получения надлежащей ему компенсации должен: