Пострадавший, лишившийся немалой части компенсации, имеет право заказать независимую экспертизу и отсудить положенную ему по условиям полиса ОСАГО сумму. Чтобы нанять эксперта, необходимо выбрать надежную фирму, подписать с ней договор и произвести оплату за работу.
Сама процедура независимой экспертизы осуществляется последовательно, в несколько этапов.
Автовладелец определяется с экспертной организацией. Заключает с ней договор на проведение процедуры. Согласовывается время и место осмотра поврежденного автомобиля.
Экспертизу необходимо заказывать до того, как машина будет направлена на ремонт. Специалист должен внимательно изучить все дефекты после ДТП, чтобы составить их перечень и подсчитать урон.
На осмотр автомобиля приглашают и виновника аварии, и представителей страховщика, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов относительно размера ущерба, поэтому их извещают телеграммой за 3-5 рабочих дня до даты, на которую назначена экспертиза.
В присутствии заинтересованных лиц проводится осмотр транспортного средства. Сначала имеющиеся в наличии номерные знаки и другие идентификационные данные сверяют с документацией на автомобиль. Далее приступают к исследованию самой машины, чтобы описать каждое повреждение и сфотографировать его.
По итогам осмотра заполняется акт, в котором, кроме перечня дефектов, предлагаются способы их устранения. Документ подписывают все, кто наблюдал за процедурой осмотра, а также сам эксперт.
На базе массива полученной информации, зафиксированной в акте, независимый эксперт подсчитывает сумму, отражающую нанесенный автомобилю урон. Для этого есть соответствующие методики. Конечная сумма включает расходы на замену запчастей, материалы, покраску, оплату услуг автомастерской.
Результаты вносятся в заключение независимой экспертизы, которое имеет название «Отчет об определении рыночной стоимости ущерба от ДТП». Все страницы прошиваются, их нумеруют и скрепляют печатью с подписью оценщика. Один экземпляр получает заказчик, передача оформляется актом.
После получения на руки заключения, которое имеет юридическую силу, его предъявляют представителям страховой компании виновника происшествия. Документ должны рассмотреть и выплатить указанную в нем сумму в качестве компенсации нанесенного ущерба.
Если страховщик отказывается реагировать, ссылаясь на результаты другой экспертизы, обращайтесь с жалобой в Российский Союз автостраховщиков, где обязаны повлиять на нерадивую организацию.
К сожалению, известны случаи, когда страховая компания отказывалась возмещать убытки в полном объеме и даже убеждала в своей правоте РСА. Так что будьте готовы отстаивать свою позицию в суде.
Если вам не выплатили внушительную сумму, готовьте иск, приложив к нему полный пакет документов. В него входят: документы на машину, отчет независимого эксперта, официальная переписка со страховой компанией и др. Некоторые экспертные фирмы не только оценивают убытки, но и при необходимости сопровождают ваш иск в суде.
Независимая экспертиза важна при любом виде автострахования, будь то КАСКО или ОСАГО, причем заказывается она не только для калькуляции ущерба после аварии, но и в других ситуациях.