Сергей Васильевич: СК исключила половину деталей из ремонта, помогла Независимая экспертиза
Здравствуйте! Мой автомобиль Шкода был застрахован по КАСКО в страховой компании Макс. В результате ДТП автомобиль перевернулся на бок и сильно пострадал.
Я обратился в страховую компанию, чтобы они отремонтировали мою машину. Специалисты от СК осмотрели мой автомобиль и выдали направление на ремонт, сервис сделал предварительный заказ-наряд и отправил на согласование в страховую компанию.
Через день позвонили и сообщили, что страховая компания не согласовывает половину деталей, говорят, что они не относятся к данному ДТП, хотя в документах ГИБДД все повреждения были указаны. Я написал претензию в страховую компанию Макс о пересмотре решения по деталям на СТОА, но мне ответили отказом.
После чего я обратился в независимую экспертизу для того, чтобы мне составили отчет по ущербу моего автомобиля. Мы пригласили телеграммой страховую компанию на осмотр, но она на него не явилась.
Независимые эксперты подготовили отчет, с которым я полностью был согласен. Я переписал заявление на выплату деньгами, чтобы Макс принял отчет и произвел по нему выплату. И опять Страховая компания отказала в возмещение ущерба!
Пришлось обращаться с иском в суд с отчетом Независимой экспертизы. Судья, рассмотрев все материалы дела, назначила судебную экспертизу, по результатам которой все мои требования были удовлетворены в полном объеме. Так же суд удовлетворил штраф по Закону о защите прав потребителей 50% и судебные расходы (вот когда нужна Независимая экспертиза для суда!).
Ответ Независимки.Ру: Добрый день! Страховые компании часто пытаются исключить детали для того, чтобы уменьшить ущерб. Только независимая экспертиза поможет узнать его точную сумму и получить реальное возмещение.